Ideą przewodnią proponowanego treningu jest ciekawość i otwartość na świat drugiego człowieka w miejsce stawiania założeń, wypracowanie elastyczności w dopasowaniu komunikatów do modelu umysłowego innego człowieka (Klienta). Wychodzimy z założenia, że techniki (sprzedaży, komunikacji, prezentacji, negocjacji itp.) są cennym ziarnem, które przyniesie owocne plony pod warunkiem, że zostanie posiane na żyznym gruncie. W naszym treningu takim gruntem jest rozwinięcie otwartej, aktywnej postawy w relacjach z innymi. Pozytywne nastawienie, otwartość, chęć porozumienia stanowią bazę, na której można budować bardziej wyrafinowane umiejętności podnoszące skuteczność w sprzedaży i obsłudze Klienta. Ważne będzie dla nas nie tylko to, CO się mówi, lecz także JAK się to mówi, a przede wszystkim DO KOGO się mówi, ponieważ skuteczne przekonywanie oznacza skuteczne dopasowanie przekazu do sposobu myślenia rozmówcy.

Podczas szkoleń dostarczamy niezbędnej wiedzy oraz precyzyjnych i zarazem możliwie prostych narzędzi. Są one przeznaczone dla osób, które chcą lepiej rozumieć partnerów w rozmowach handlowych, szybciej i łatwiej dochodzić do porozumienia, a przez to zwiększyć swoją efektywność oraz wpływ na innych ludzi. Dla tych, którzy chcą łatwiej wyrażać swoje opinie, pomysły, nawiązać i utrzymywać dobry kontakt z Klientem, chcą konstruktywnie reagować na krytykę i obiekcje. Chcą być skuteczni i „pozostać sobą”. Chcą nauczyć się, jak zapobiegać konfliktom i innym zakłóceniom w komunikacji oraz zadbać o spójność i równowagę w porozumiewaniu się czyniąc je bardziej twórczym, celowym i satysfakcjonującym.

Proponujemy Państwu szkolenia podczas, których uczestnicy poznają również najnowsze osiągnięcia specjalistów od komunikacji w kontakcie z Klientem /Chris Hall i Bob Klaus/. Fenomen ich odkryć polega na nauce umiejętności analizy informacji ze struktur językowych, jakimi posługuje się Klient, a następnie posługiwanie się nimi jako motywatorem do zakupu i współpracy. Jest to wyjątkowa i prosta umiejętność, której można się nauczyć i używać świadomie.