|
|
 Aktualności
|
|
Czy wiesz, że:
Z badań J. Gottmana:
- Trwałość i powodzenie relacji jest zależne od tego jak porozumiewamy się ze sobą, na co dzień, a nie w trakcie konfliktu;
- Pierwsze zdanie wypowiadane w sytuacji nieporozumienia w 94% przypadków będzie determinowało wynik wymiany zdań.
Zapraszamy na warsztaty:
Zamiana konfliktu we współpracę (Transforming Communication™)
Wprowadzenie
Wiele osób nie wierzy, że można się porozumieć z innymi ludźmi, dlatego chętnie stosowane są rozwiązania siłowe lub oparte na „ręcznym sterowaniu”. Konflikty w organizacji są w związku z tym często nieuchronne a umiejętność ich rozwiązywania staje się koniecznym warunkiem budowania pomyślności organizacji i osiągania celów, bez zbędnych kosztów społecznych i indywidualnych, a także finansowych.
Wiele osób uważa też, że przejście od konfliktu do współpracy jest dla menedżera i jego zespołu zadaniem trudnym i niewdzięcznym, wymagającym jakichś niezwykłych umiejętności. Okazuje się jednak, że skoncentrowanie się na kilku istotnych obszarach powstających problemów i ich wyćwiczenie pozwala skutecznie radzić sobie z wieloma sytuacjami konfliktowymi i osiągać zamierzone cele w bardzo wielu sytuacjach życia organizacji.
|
|
|
